F.A.Q

Quel type d'objet je peux louer ?

KWAALA permet de mettre en ligne tout son matériel de voyage (type tente, sac à dos, sac de couchage, guide de voyage), vous pouvez également ajouter des appareils numériques tel que des appareils photos et des Go Pro. Le matériel de camping et de ski est aussi proposé sur le site.

Comment contacter le propriétaire ?

Vous avez la possibilité de contacter le propriétaire de l'objet à partir de la page dédié à l'objet que vous souhaitez louer. Cliquez sur le bouton Contacter et renseignez-vous auprès de lui sur l'état ou la disponibilité de l'objet. La messagerie entre utilisateurs est en effet à votre disposition pour tout détail complémentaire.

Comment annuler ma location ?

Une fois la location acceptée par le propriétaire, vous l'annualation de votre location est déconseillée. En effet, un pourcentage sera retenue de la totalité de votre location pour dédomager le propriétaire si cette annulaiton est effectuée moins de 48h à l'avance.